家教O2O平台除了2还有什么?

茄葩 0

家教O2O

如今,家教O2O平台市场颇为热闹,这厢平台上线,那厢融资到位,真可谓“你方唱罢我登场”,令业界人士目不暇接,更不要说众多的学生家长了。仿佛之间,笔者似乎回到了当年的大学年代。

 

20多年前的那个年代,校园里各种家教中心层出不穷、屡见不鲜,为广大在校大学生提供了勤工俭学的机会。所谓的家教中心,只是几个牵头的学生,利用闲暇时间,在居民区、校门口戳上一个写有“家教”字样的纸牌子,寻找有需求的学生家长。一旦有了“客户”,再从勤工俭学的登记簿上“匹配”在校的同学。当然,家教中心的收入来源,既有家长缴纳的咨询费,又有家教学生的提成。

 

不过,当年的大学校园的家教中心显然过气了,因为现在有了家教O2O平台,学生家长能够找到所需的家教,而那些“空闲”的教师也能够在家教O2O平台得到客户。更难得的是,家教O2O平台基本都是免费的,其收入来源基本都是向淘宝看齐——做一做互联网金融、卖一卖首页广告。

 

从家教O2O平台的运营思路上看,一点儿没有毛病,毕竟之前有淘宝的成功范例。可惜,淘宝在中国只有一个,而家教O2O平台则数不胜数。于是,问题来了。家教O2O平台除了2(to)还有什么?

 

既然是平台,那么肯定做的是“一手托两家”的买卖,也就是一种居间的服务。居间服务的一个特点是,买卖双方都不是自有的。就像家教O2O平台,注册的教师与平台并没有隶属关系,注册的学生与平台也没有从属关系。当家教O2O平台如雨后春笋般冒出来的时候,教师注册家教O2O平台的选择将越来越多,毕竟生源渠道越宽泛,教师的收入越多。同样,学生家长注册家教O2O平台的选择也将越来越多,毕竟师资资源越广泛,选择的余地越大。

 

如此看来,尽管在线教育一直声称颠覆传统线下教育机构,但至少家教O2O平台之间存在着与传统线下教育机构类似的生源竞争。从某种角度看,家教O2O平台类似传统的线下教育机构,只不过将管理、教务、客服等环节都省略了,只承担着招揽生源、收取学费的工作。

 

家教O2O平台固然降低了学生学习的费用,形似淘宝的低价战略。可是,淘宝上经销的商品终归还是“标准化”的产品,即使消费者遇到质次的产品,也能够及时退货,避免不必要的损失。那么,家教呢?

 

课外辅导有着独有的特性,即客户与用户是分离的。客户是学生家长,选择什么样的家教通常都是学生家长决定。用户是学生,家教教学质量、教学效果如何,基本通过学生的校内考试得以反映。然而,一旦家教没有产生学生家长所预期的学习效果怎么办呢?那些家教O2O平台显然不会承担责任的。因为家教老师终归是学生家长亲自挑选的,与家教O2O平台无关。

 

至于家教O2O平台的作用何在呢?除了就近找老师之外,还有点评老师教学、在线支付学费等服务,也就是OO之间的那个2。而今,家教O2O平台的蓬勃发展与O2O平台技术的壁垒被打破不无关系。此外,资本大量涌入在线教育领域也是重要的推手。尽管家教O2O平台数量众多,但每个家教O2O平台都期望最终能够成为走向二级市场的成功者。

 

实际上,家教O2O平台的迅猛发展,也是平台之间相互“促进”的结果。由于家教O2O平台的师资属于完全公开的信息,既为学生家长提供了选择老师的方便,又为其他家教O2O平台提供了“挖脚”老师的捷径,可以说很多优秀师资都是多个家教O2O平台“共享”的资源。这有点儿像滴滴打车与打的之间的竞争,那些的哥、的姐们并不在乎两者之间的关系,只要能够带来客源,用谁都是一样的。那么,家教老师呢,只要能够带来生源,将自己的照片、名讳“挂”在任何一家家教O2O平台上又何妨呢?所以,尽管教师数量未必会有多大的增长,但家教O2O平台却能够保持数量上的增加。

 

当然,不少家教O2O平台逐步意识到技术、师资“共享”导致的“同质化”,开始增加O2O平台的在线教学功能。如此发展下去,家教O2O平台势必渐变为网校的模式,只是未来的网校将是自有优质教师与社会共享优质教师共生的在线教育环境。可以肯定,家教O2O平台仅有2还真是不够的。

 

本文由茄葩客专栏作者郑勇供稿,文章为作者独立观点,不代表茄葩立场。

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