IDG王辛:在线教育一定会诞生10亿美金以上的公司

在线教育

 

4月25日,IDG资本副总裁王辛应邀前往决胜东方创业大赛培训营发表演讲,分享国内未来五年内的教育创业投资趋势。王辛曾在鼎晖投资、开物投资任职,后进入IDG资本,负责教育项目的研究与投资,一批在线教育的明星企业如达内科技、猿题库、轻轻家教等都是他经手完成的投资项目。

 

决胜东方创业大赛培训营由决胜网与光合派孵化器合办,邀请在教育领域有长期积累和沉淀的投资人、创业者为营员梳理行业,培训内容主要集中成功企业经验分享、风投项目选择、教育行业分析、创业公司所应该注意的问题、互联网运营及商业计划书如何制作等。具体信息详见茄葩公告《教育创业者福利|15季决胜东方创业培训第一期:拿什么打动你的天使投资人?》

 

以下是王辛在培训营的演讲精华速读,未经本人审阅。

 

王辛

 

互联网改造传统行业

 

互联网的出现改变了原来服务的信息构建模式。以前站在路边打车,现在通过打车软件,互联网让交易双方更快找到彼此,信息得到进一步优化。有了打车软件以后,你发现站在路边打车的模式非常低效。所以这就是互联网对传统行业带来的根本性改造,第一点是改造信息匹配的方式。

 

第二点,互联网改造了供应链。以专车服务为例,司机可以上门服务,每天跑七八个小时,通过这样一些服务,天然地就把原来优质的供给者筛选出来。这些服务出现在平台上,通过点评的方式被消费者选择,他天生地净化了原来通过线下门店获取流量的方式。原来在线下做议价,你根本不了解这里面服务人员的情况,你也不了解他们的服务技能,但今天因为有了互联网,有了O2O,信息更加透明了,可以选择优质的供给。

 

第三点,互联网公司都有一套云架构,通过一套更复杂的后台的计算能力,能够从更大层面需求出发。任何一个独立的个体不太可能开发一套ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)系统,但在一个大型互联网公司里,所有的后台都可以被流程化,从而提高了服务的效率和质量,降低了服务成本。这也就是为什么互联网对传统行业带来的冲击是如此之大。

 

要烧钱才烧得出盈利模式

 

关于盈利模式,到现在为止这个行业大家都在烧钱,我们也烧了很多钱,但我们依然坚定支持这些公司继续烧钱。道理很简单,对所有做电商类的公司来讲,你只要衡量两个指标,一个是你重复购买率,第二是你获取客户的成本跟每一个客户给你贡献的毛利的均值。

 

如果你是一个极低频的服务,你获取的成本非常高,因为用户三四年才用一次你的服务,像结婚一样,一般人结一次婚,很少人结三次婚,所以获取成本非常高。在没有复购率的情况下,你必须一次赚足够的钱,获得你的成本。

 

在高频的场景下,用户会反复使用你的服务,你就应该不计代价地烧钱让用户年黏在你平台上,这是滴滴和快的做的事。用户一定会认可这个服务模式,获得用户重复使用的比例非常高。在这样的情况下,又是高频的场景,你就可以赚客户一辈子的钱,你从现在到60岁还会打车,你以后获取用户的成本几乎为零,所以你就应该拿VC的钱快速扩张市场。  

 

教育市场的节奏可能比滴滴慢一点,在两三年内依然有大量投入,但因为它有一定的购买频次,后续服务的毛利足以支撑你原来获取用户的成本。因为教育是一个中频服务,如果你真的有培训的习惯,你可能一周培训一次,所以在这一年的学习过程中,你会以每周为单位使用。而培训又是相对毛利高的服务,它没有任何物料的成本。因此在这样的场景里,你只要努力获取交易用户,你就有可能形成闭环。

 

但这里一点要注意,教育是非常注重质量的服务,因为家长花钱无外乎想看到小孩的学习结果。如果简单把流量导给老师,而老师没有服务能力,这会伤害用户体验。这就需要一个教育的平台,除了在流量分发上起到作用,也在质量保证上提供IT化的能力,保证服务的效果。

 

在线教育颠覆的是新东方、好未来

 

在线教育的优势和缺陷同样明显,优势在于个性化、资源网络化和服务分散化,但是没有集体学习的氛围,没有老师的督促,互动的效果教差。在线教育能不能解决这些缺陷,第一我们认为一定要把教学方式在线化,而不仅仅是教学内容在线化;第二是分散资源的平台化、标准化,就像猿题库做的辅导一样;第三是IT技术的智能化;第四就是耐心的积累内容。

 

任何O2O领域的创业一定要记住一点,永远不要创造需求,一定是在实现原来线下的需求,如果你在线下找不到服务的形式,你一定不要碰这个市场。

 

所以我们今天讲,在线教育替代的一定是新东方、学而思(好未来),这些人原来在做的一对多或一对一的培训,将来会被很多小的服务机构替代,但这只是用户交互方式发生了改变,他们在网上找到了这些服务的主体,而不是在线下(找到),所以一定不要创造需求,而是要实现线下的需求。在内容领域里,卖书的公司永远不可能长出像新东方这样的体量,这个领域大家没有必要尝试,大家应该把精力放在怎么样做服务上面。

 

英语培训没什么机会了

 

英语这个事机会已经不大了,因为英语培训新东方已经建立起了标准。虽然我认为英语不需要上新东方培训,那实际上是一个梦,当年用户很难接触海外的世界,(俞敏洪)他们接触过,所以新东方传递的是一种所谓世界的窗口。

 

今天,如果你不背单词不背课文,不愿意花时间去听讲,实际上英语学习对你没有意义。所以在语言类学习里,不需要像新东方这样的方式,通过讲笑话带给你学习的动力,未来应该不属于新东方,包括现在很多的教改也在降低英语的成分。所以未来我们会在K12教育、职业教育和兴趣学习领域给予更多的关注。

 

创业团队如何打造

 

第一,外行的打法,内行的经验。我们认为最后成功的一定是互联网端有很强的流量获取能力的公司,所以更愿意投有互联网背景和比较理解互联网的人来做领导的公司,公司发展到一定阶段,需要进一步完善自己的服务和更深入的服务,需要传统线下经验的人做线下的补充。

 

第二,耐得住寂寞,经得住诱惑。现在在线教育非常热,到今年基本上已经杀到了C轮状态,拿到钱的公司很多,有三家公司拿到五千万以上,所以大的竞争状况会越来越惨烈,小公司越来越难跑出来。在线教育离钱不是很近,如果大家坚持创业要有耐心,坚持做自己的差异化。

 

在线教育的窗口期是2015年

 

我们认为2015年是在线教育关门的时候,如果要创业就加速。后面就是拼梦想,就是坚信用户的习惯一定会改变,就像淘宝一样。

 

我们认为这里面一定有机会,一定会诞生10亿美金以上的公司,一定是对用户入口的重构。

 

我们认为时间一定是在线教育的朋友,因为用户和父母都会以开放的心态拥抱互联网。

 

小编有话要说:跟了一天的培训,发现大牛们讲的全是干货,大到行业分析,小到商业计划书的撰写,只要和创业相关,都有干货分享。茄葩君会一点一点整理嘉宾的演讲资料,在接下来的一周陆续为大家呈现这批干货,欢迎持续关注哦!

 

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