美课城也要做K12课外教培领域的大众点评

美课城定位于K12课外教培市场。创业之前,美课城的几位合伙人在自己的领域里各有所成:CEO 胡宇澄曾就职在甲骨文的中国公司,运营总监张山山则曾是霍尼韦尔北亚区的市场总监,另一位合伙人高峻也曾在一家咨询公司就职。在此基础上,几个人合伙成立了一加名为创景咨询的咨询公司。

 

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随着自家小孩的长大,几个人又发现了相似的痛点:和自己的童年相比,他们更注重对孩子全面发展能力的培养,因此在校园教育之外,他们还通常会给孩子报名许多课外辅导班。但在碎片化程度非常高的线下培训市场,发现和选择一个合适的辅导班以及老师就成了问题。

 

拿张山山为例,他家里有一个11岁的小男孩,每星期除了在学校上课,还要在课后参加一个英语辅导班、一次羽毛球课、一次美术课和一次钢琴课。采访的时候张山山粗略地算了下,发现自己每年在孩子课外辅导上投入的费用能达到5万元。

 

这样的情况在他身边很常见,家长们对课外辅导的需求旺盛,也催生了线下辅导班的繁荣,但繁荣的另一面是良莠不齐:那些大品牌是否真的名副其实?而知名度之外,能否还有其他直观可信的判断标准?

 

胡宇澄和张山山在这个痛点里发现了机会,2014年3月,在之前咨询公司的基础上,几个人又成立了美课城的新项目。

 

因为对接的是家长和培训机构两端,因此美课城的产品也主要分成了家长和培训机构两端。

 

在家长端方面,美课城的第一步是实现信息的透明化和便利筛选。在微信公众帐号里,家长可以根据 LBS 功能查看自家附近的线下培训机构以及机构介绍、师资、具体的课程介绍等基本的信息情况,除了文字信息,美课城还会加入教室、教具等实景的图片信息来辅助判断。

 

据张山山介绍,以往挑选培训机构时,通常的做法是向身边朋友打听,有意向的话就再到线下去试听。而美课城则想在之后把想把挑选和决策的环节都尽可能地挪到线上,比如在初步的信息层面查看和筛选之后,美课城接下来上线的评价体系主要会基于用户的微信好友关系基础,鼓励用户来搜集来自身边好友的评价;在试听方面,美课城之后也会上线一些课程的实际内容来让家长更方便地试听。

 

为了提高家长端用户的黏性,美课城还增加了一个咨询板块,主要会发布一些教育培训类的专栏内容和教育资源;在选择合作课程的时候,除了常见的特长培养型课程,美课城还会注意添加一些兴趣实践类课程,比如沙盘游戏、甚至到非洲夏令营等这种适合群体活动的课程来增加对家长的吸引力。

 

而在培训机构端,美课城则主要解决他们在线上招生和营销方面可能遇到的问题。对许多中小型培训机构来说,在信息化的过程中,技术和经济成本都是个不小的门槛。美课城把这部分受众的需求点也分成了几个层面:

 

首先是线上层面的宣传推广,因为课程在线上的呈现主要基于 LBS,对于培训机构来说,获得的访客都将来自于自己线下课堂所能覆盖的辐射范围,因此相对线下发传单等方式相对精准;

 

除此之外,美课城还将建立起基于微信朋友圈的推广体系,比如鼓励用户分享课程至朋友圈,类似于滴滴打车的红包,用户的朋友用在朋友圈保存的二维码报名课程即可享受优惠,而分享的用户也将获得一定奖励,即用这种方式来带动培训机构的招生工作。不过从体验的情况来看,美课城目前的这项功能还不够完善,比如需要先保存二维码再扫描才能实现分享,操作门槛相对较高。

 

招生推广之外,美课城还给培训机构提供了一套相对简单的IT 化操作系统,比如搭建自己的招生网站、或者是托管自家的微信公众号;在美课城的后台,还能实现对自己机构页面的管理,比如发布和管理课程、查看访客数据等,来进一步地反向作用于机构的招生工作。

本文转自POWER