少儿教育还应回归社区,回到家门口

 

本文是一篇口述整理,武汉乐儿玩教育科技公司CEO宋谷鸣是一名教育学硕士,同时创业做少儿社区教育,他进行了大量的学术研究和实践探索,希望本文能够对初创者有所启发。

 

在互联网时代,教育培训市场最不容易颠覆、或者说目前还很难互联网化的领域要数少儿培训了。作为一个教育行业的从业者,生在这个到处充满着互联网思维、颠覆与被颠覆的时代,想让自己的企业更适应这个时代的趋势,理应将更多的精力投入到未来的少儿教育领域。

 

少儿教育回归社区,不仅符合发达国家早年的发展路径,也利于目前国内初创少儿培训机构的成长。以下从几个方面来分析少儿教育回归社区:

 

减少机构运营成本

 

目前少儿培训机构主要分为两种:一种是坐落于大型商场、超市的主题功能区;另一种是家门口的培训机构。前者运营成本高,后者成本相对较低,但主要还是用于房租、店面的装修和设施这些费用。如果开发利用好社区,教育资源会使运营成本大大降低。武汉的一家美吉姆的户外课堂——自制风筝,非会员费用278元,会员划课3节,10人开课总费用2870元,四名老师,地点公园(免门票)。

 

同样的课程利用微信基于社区范围发布课程,10人的课程成本是580元。这样可以将节省的四分之三费用让利给用户和开发及教授课程的老师。在移动互联网没有普及时,开在主体功能区的教育机构可以通过大型商圈的人流量转化为客流,而如今自媒体时代,商家完全可以自己开发用户,因此不再必须租用繁华地段的商铺作为经营场所。

 

重新定义社区概念

 

社区不仅仅指儿童的学校和家庭所坐落的地区,也包括能给儿童提供教育影响和发展的邻近地区;社区教育资源不只是适龄儿童家长所关注的,也包括对教育感兴趣、有看法、又有一定教育经验的人。利用这些人和资源形成教育生态。

 

例如:在社区里开一家儿童绘本馆,请一些生活在附近的准妈妈们定期为孩子们阅读。这样做的好处在于帮助准妈妈们提前体验为孩子阅读的感觉,加深对孩子的了解,同时也可以节省绘本馆的师资。而且,这些准妈妈们投入的热情要远比一般教师要高得多。最后这些准妈妈可以通过带孩子阅读或者做手工之类的活动获取欢乐币,等到自己孩子适龄以后可以免费参与一些活动。这种教育社区的好处在于:整合教育资源,利于培训机构将更多的资金投入到课程体系的建设以及教学环节的优化当中,而非日益高昂的店铺租金之中。

 

创新课程体系

 

儿童课程体系的建立要基于两个原则,一是兴趣,二是突出个性化。前者是基础,没有兴趣,课程无法进行;后者是依据,如果脱离学习者的个性特征,课程实施是不会达到理想的效果。因此课程体系要开发两种,一种是发展兴趣的体验课程,另一种是帮助孩子在自己喜欢和擅长的领域快乐的去施展自己个性的正式课程。前者偏向体验,后者着重于课程的层次、进度、评价等。

 

例如:给6——8岁的男孩开发篮球课。体验课突出的是兴趣,让孩子们在有趣、好玩的过程中达到锻炼身体的目的,同时了解一些篮球规则,习得一些篮球基本技能。而正式课程需要明确培养目标、课程进度,严格的规划和制定教学流程,同时还要针对学习者的个性特点调整教学方法。除了要求掌握基本技能以外,还要突出团队协作,更多的是达到教育的目的。

 

从销售模式上,体验课是免费的,一是为了筛选出那些确实有兴趣在这方面投入时间和精力,也愿意为此付费的实际用户;二是通过体验课让潜在用户获取欢乐币,这些欢乐币可以参加其它项目的体验和学习,起到一个横向引流量的目的。

 

改变合作加盟模式

 

早教行业的加盟模式基本分为两种,一是直营,二是加盟。通常是一个教育品牌建立课程体系,开发教具,生产设备,从旗舰店做起。有了一定用户和口碑以后招揽加盟商或开设分店。加盟商出资金,品牌商提供课程体系,教具以及标准化的管理,收入按一定比例分成。就目前关闭跑路的早教机构的情况而言,造成这种现象的最直接的因素是店面的租金和人力成本的上涨,也绝非都是经营不善引起。

 

新的合作加盟模式应该采取去中心化(即课程体系由大家建立,而非品牌商),轻资产(舍弃人口流量大,但地租昂贵的繁华地带),用互联网的思维去获取用户,省去地租,用省去的地租开发用户体验极致的课程项目。让项目加盟者得到更多的利润,家长用更便宜的钱购买更多品类,更优质的课程。

 

基本加盟模式为:平台、流量加盟、项目加盟。项目加盟指各个教学项目的开发者,比如,观鸟课、自然笔记、美术、手工、亲自阅读、演讲、教育戏剧、运动等。项目要兼顾学习者的个性特点,注重课程的体验环节。老师只需要把单一项目做到极致,可以是个体加盟(只提供课程)。流量加盟是带用户参与课程项目的体验,根据人数及转化率拿到收入分成(不需要提供课程或教学)。平台开发者集中推广课程项目,对用户数据集中管理,开发在线视频课程。根据用户习惯参与每一课程项目的设计与开发。

 

发挥课程顾问的作用

 

课程顾问在国外很常见,而目前国内还不被认可,课程顾问的作用也被忽视。课程顾问要熟知课程开发的原理,了解用户的学习习惯和个性特征,具备将学生的学习习惯与教师的教学风格以及教学资源有效整合在一起的能力。目前的课程顾问可以作为培训机构的用户体验官,充分了解老师、学生、家长、社区和社会教育资源,会调和各方面的利益诉求。