朗播网CEO杜昶旭:我在骨子里相信在线教育的未来

王会玲 0

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“现在很多做在线教育的人,他们骨子里是不相信在线教育的未来的,之所以做在线教育是因为他们认为这里有钱可赚,这是很可怕的。”

 

杜昶旭是朗播网的CEO,从2002年开始在新东方教英语,07年成立公司,08年开始做在线英语学习产品,主要面向成人英语学习人群,包括参加出国英语考试、国内英语考试等,2013年从新东方辞职。

 

在线下教了十多年的英语,从事多年的计算机科学研究,杜昶旭希望做一些跟自己专业、英语教育同时相关的事情。他认为,互联网是可以提高效率、节省成本的,对于成人教育和学习来说,在线教育一定是未来。

 

杜昶旭把学生的学习分为上课和课后练习两个阶段,朗播则把课后练习作为了一开始的切入点。“从时间的角度讲,所有的产品都是在争夺用户时间。”杜昶旭说,学生一天学习10小时的话,最多用2小时来上课,剩下的做练习,而大家都在抢课上时间,却忽略了新的市场。

 

朗播网的第一款产品是单词辅助记忆工具。杜昶旭分析,练习就是要有题库,而最基本的英语学习题库就是单词库。但是,任何以“单元”为单位的词汇产品都“做不出花儿来”。对于单词来说,一方面要讲究词汇来源的准确性,另一方面则要为学生做好统计和计划。每天学习哪些单词,怎样背,怎样重复,重复的频率是怎样的,每天需要花多少时间来背等等,这些和数据相关的后台处理都要做好。“以list的形式为基础的词汇产品是不会有突破的”。

 

杜昶旭认为,对于成人在线教育产品来说,最终形态应该是用户有题可做,提交答案后,系统给予反馈,用户再提出问题,系统给予响应的过程。这样80%的人会完全在线上学习,剩下20%的人O2O。这20%的人是没有自制力的、懒惰的人,他们需要在网上发现离自己最近的、并且服务质量可靠的线下机构,并支付高于线上的费用。这些人享受的就是所谓的高端服务。

 

老师和学生一样,需要多功能的工具来完成并优化教学过程。在杜昶旭看来,现在的一对一跟一对500是完全一样的,只是把一个对几百人的课变成了对一个人讲,根本没有实现个性化教学。“教育这个行业,把两个人(老师、学生)的资源拉到一起,通过撮合的方式来实现一个生意是不对的。老师需要了解学生的信息,需要和学生沟通,而沟通的时间和提供的咨询服务就是有价值的。”

 

杜昶旭认为,真正的一对一是老师能够通过产品了解到学生之前做过的练习是什么情况,评测结果是怎样的,然后根据这个生成一个动态的个性化的学习包。老师什么时候上课,学生什么时候做作业,做完老师给出反馈,然后根据测试结果生成下次的上课内容。系统甚至可以给老师推送建议,建议讲哪些东西,强调哪些方面。平台和工具能给你哪些帮助。这样的话,老师不管是要给一个人上课还是给500个人上课,都能实现个性化教学。“老师和学生同样需要教学产品,我们希望做好这个产品。”杜昶旭说。

 

创业初,杜昶旭就跟自己的团队提出了一个基本观点:要研究计算机和互联网能在多大程度上替代人。凡是不是靠技术去优化成本结构或者提高工作效率的事情朗播都不应该去做。人只能解决高端服务的问题。靠人来解决的问题,都应该去改造它。他说:“教育是靠卖人的智慧来生存的行业,所以要想产生附加值,就必须把经验形式化,在形式化的基础之上做个性化服务”。

杜昶旭笃定地认为,在线教育是未来,但他从不认为在线教育会“颠覆”线下教育。“线上教育是要帮助线下教育转型。”他说,要共赢才能创造健康的业态,如果业态不健康,那么每一个个体都必死无疑。

杜昶旭分析,市场的成长一定是按照理论、实验产品、商业产品,用户的顺序去不断发展成熟,“商业产品成熟了以后才开始砸钱,然后开始垂直市场,把用户搬到这里来,然后革命的过程才会发生”。