在线教育:好的产品也要有好的渠道

赵鑫 0


随着互联网对人们生活的渗透加速,传统产业被互联网接二连三的颠覆早已不是什么新闻,在线教育领域也早已被互联网推向了风口。教育行业在广告方面的投放预算更是持续增长,行业之间的竞争也是异常激烈。但一个很尴尬的现实是,到目前为止还真没有几家机构能赚钱。在线教育不同于传统教育,在线教育更注重规模化,只有在规模化才能显现出它的成本优势。因此,除了创新在线教育课程,获取用户的渠道也成了在线教育领域普遍关注的重点。那么,互联网教育应该重产品还是重推广?


其他的不说,就单单从广告投放来讲,对于传统的教育培训领域,互联网只是一个工具或载体,绝大多数学习者还是通过线下来完成教育或培训的,他们获取教育培训信息的渠道其实是多种多样的,可以是互联网,可以是电视,可以是报纸,可以是广告牌,也可以是传单。在传统教育培训领域,线上也好,线下也好,谁能为教育机构招到学员,谁将获得机构的广告预算。


但对于互联网教育,就单纯的互联网产品来讲,是把用户体验放在第一位的,基本不需要线下推广,因为好的互联网产品自己会说话,用户会传播,所以我们看到很多杀手级互联网产品不需要线下推广,基本上用户会自发的传播。更多是依靠产品驱动来推动市场驱动,以达到口碑传播的目的。这时,对于在线教育机构来说,通过什么途径让消费者认识你不重要,重要的是如何让消费者记住你,并最终使学习习惯从线下转到线上。这也是互联网教育企业在培育用户过程中必须的投入。


因此,电视、广播以及线下这些传播范围广,受众多、但广告费用较高的媒体并不为在线教育所重视,因为在这些媒体上的广告对在线教育性价比比较低,往往起不到很好的效果。很少有在线教育机构在传统媒体上做广告,根本原因是行业太“差钱”,有限的预算都给了百度来换取流量。


根据《2013年教育行业搜索引擎投放分析报告》显示,搜索广告是教育行业主要的网络推广方式,占总体网络广告预算的78%,预计2014年,教育行业的搜索广告预算还将大幅增长。用户对搜索引擎的依赖程度还保持在一个较高的水平,搜索引擎仍然作为在线教育行业获取用户的主要来源。这说明,对于教育本身来讲,做好产品,做好用户体验的同时,推广渠道的选择也很重要。


产品不行,推广再多也是浪费;渠道单一,产品再好,获取不了用户也是徒劳无功。因此,在线教育应该分清轻重缓急,要用互联网思维做产品,并能有清晰用户的细分和筛选渠道,才能形成真正的规模化。